الشحن والتوصيل
للبحث عن حالة طلبك ، يمكنك تسجيل الدخول إلى حساب Bramfit وعرض حالة الطلب وتتبعه على صفحة لوحة التحكم الخاصة بي ، ضمن الطلبات الأخيرة. يستغرق الأمر عادةً من 3-5 أيام عمل لشحن الطلب. إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة ، فيرجى الاتصال بنا عبر WhatsApp أو البريد الإلكتروني.
قد لا نتمكن من إلغاء الطلب عند شحنه. نوصي بالتواصل معنا عبر WhatsUp للحصول على المساعدة. يمكننا دائمًا إرشادك خلال عملية الإرجاع السهلة.
منتجاتنا مؤهلة للإرجاع فقط.
قد لا نتمكن من تغيير الأمر بمجرد تنفيذه. تذهب الشحنات على الفور تقريبًا إلى المعالجة ويتم إرسالها إلى الشحن. لتوصيل طلبك إليك في أسرع وقت ممكن. يمكنك تقديم طلب جديد للعناصر الإضافية.
يعتمد ذلك على مرحلة الطلب ، فلا يمكنك القيام بذلك إلا في نفس اليوم الذي تم فيه تقديم الطلب لأن العناصر يتم شحنها بأسرع ما يمكن ، ولكن إذا تمت معالجة الطلب بالفعل للشحن ، للأسف لا يمكنك ذلك.
يتم توفير تقديرات الشحن من قبل أرامكس ، عادة في غضون 3-5 أيام عمل لكامل المملكة العربية السعودية.
نقبل وسائل الدفع التالية:
– بطاقات الائتمان (فيزا أو ماستركارد)
– مدى (بطاقة الخصم)
– الدفع عند الاستلام (COD).
الإسترجاع والاستبدال
نقبل استرجاع المنتجات الغير مستخدمة على ان تكون في حالتها الأصلية قبل البيع خلال 14 يومًا من الشراء. للاطلاع على السياسة الكاملة ، انقر هنا.
انقر هنا لمزيد من المعلومات حول سياسة الإرجاع الخاصة بنا.
سنقوم برد سعر البضائع باستثناء رسوم الشحن عند استلام الإرجاع. اعتمادًا على البنك الذي تتعامل معه ، يرجى السماح لنا من 7 إلى 14 يومًا بمعالجة إرجاعك.
يرجى التواصل مع فريق خدمة العملاء لدينا من خلال WhatsApp أو الدردشة الحية أو رسائل البريد الإلكتروني.
يرجى التواصل مع فريق خدمة العملاء لدينا من خلال WhatsApp أو الدردشة الحية أو رسائل البريد الإلكتروني.
المنتجات والمخزون
إذا كان هناك شيء ما غير متوفر ، فيمكنك التسجيل للحصول على تنبيهات البريد الإلكتروني المخزنة مرة أخرى على صفحة المنتج الخاصة بالعنصر الذي نفد المخزون.
الطلبات خارج السعودية
لا ، لا نقدم هذا الخيار في الوقت الحالي.
تعتمد الضرائب المفروضة على القواعد واللوائح السعودية ، مع تضمين ضريبة القيمة المضافة بنسبة 15٪ في السعر.
تعتمد الضرائب المفروضة على القواعد واللوائح السعودية ، مع تضمين ضريبة القيمة المضافة بنسبة 15٪ في السعر.
خدمة العملاء
يرجى التواصل مع خدمة العملاء لدينا عبر البريد الإلكتروني WhatsApp والبريد الإلكتروني والدردشة الحية.